OZNÁMENÍ O OCHRANĚ OSOBNÍCH ÚDAJŮ WiZ

Naposledy aktualizováno: leden 2024 – viz předchozí verze

Toto oznámení o ochraně osobních údajů vám pomůže porozumět tomu, kdo jsme, jaké osobní údaje o vás shromažďujeme, proč je shromažďujeme a co s nimi děláme. Vaše osobní údaje můžeme zpracovávat, když používáte naše produkty a služby nebo když s námi komunikujete.

Náš přístup k respektování vašeho soukromí je založen na těchto zásadách:

•  Vaše osobní údaje neprodáváme.

•  Shromažďujeme pouze ty osobní údaje, které potřebujeme. Shromažďujeme je jen tehdy, kdy je potřebujeme, a pouze na nezbytně dlouhou dobu.

•  Jsme transparentní a nabízíme vám volby, které dávají smysl.

KDO JSME?

Signify je společnost, která vyvíjí produkty a služby WiZ pod značkou WiZ. Signify je světová společnost vyrábějící osvětlení s oceňovanými odbornými znalostmi ve vývoji, výrobě a používání inovativních osvětlovacích produktů, systémů a služeb.

Když je v tomto oznámení o ochraně osobních údajů uvedeno „my“ nebo „nás“, „nám“ a podobně, myslí se tím správce údajů – společnost přidružená ke společnosti Signify, se kterou jste měli, máte nebo budete mít vztah, nebo která jiným způsobem rozhoduje o tom, které z vašich osobních údajů se shromažďují a jak se používají, jakož i Signify Netherlands B.V. (registrační číslo 17061150 – High Tech Campus 48, 5656 AE, Eindhoven, Nizozemsko). Vezměte prosím na vědomí, že ke společnostem přidruženým k Signify patří dceřiné společnosti, nad kterými má Signify N.V. kontrolu na základě přímého nebo nepřímého vlastnictví.

Vaše osobní údaje chráníme v souladu s našimi závaznými podnikovými pravidly („pravidla ochrany osobních údajů Signify“).

KDY TOTO OZNÁMENÍ O OCHRANĚ OSOBNÍCH ÚDAJŮ PLATÍ?

Toto oznámení o ochraně osobních údajů se vztahuje na osobní údaje zpracovávané při vašich interakcích se značkou WiZ a jejími produkty a službami. Zabývá se například těmito situacemi:

•  když navštívíte nebo použijete naše webové stránky, aplikace nebo kanály na sociálních sítích,

•  když si koupíte naše produkty nebo služby přímo z našeho internetového obchodu WiZ,

•  když používáte produkt, službu nebo aplikaci WiZ,

•  když se přihlásíte k odběru našich marketingových sdělení nebo marketingových iniciativ,

•  když se obrátíte na náš tým péče o zákazníky nebo s ním jednáte,

•  když se zaregistrujete do programu WiZ Beta,

•  když používáte WiZ pro firmy.

Pokud máte trvalé bydliště ve Spojených státech amerických, vztahuje se na vás kromě tohoto oznámení také doplňující oznámení o ochraně osobních údajů pro konkrétní zemi.

Pokud s námi máte přímý vztah, ale toto oznámení o ochraně osobních údajů WiZ se na vás nevztahuje, bude pro vaše osobní údaje platit jiné oznámení o ochraně osobních údajů Signify, které je dostupné v našem centru ochrany osobních údajů Signify.

Toto oznámení o ochraně osobních údajů se na vás vztahuje pouze v případě, že jsme správcem údajů pro účely zpracování vašich osobních údajů. Pokud vystupujeme jako zpracovatel údajů, bude se zpracování vašich osobních údajů řídit oznámením o ochraně osobních údajů příslušného správce údajů.

Vzhledem k tomu, že jsme mezinárodní společnost, může být toto oznámení o ochraně osobních údajů nahrazeno nebo doplněno tak, aby vyhovovalo lokálním zákonným požadavkům, a také tak, abyste v něm našli další informace o tom, jak vaše osobní údaje zpracováváme prostřednictvím konkrétních produktů, služeb, systémů nebo aplikací WiZ.

JAKÉ TYPY OSOBNÍCH ÚDAJŮ SHROMAŽĎUJEME?

Podle toho, jak s námi komunikujete, jaké produkty nebo služby používáte nebo jak je používáte, zpracováváme různé vaše osobní údaje.

POKUD POUŽÍVÁTE NAŠE PRODUKTY NEBO SLUŽBY WiZ

 

Zdroj údajů

Používané osobní údaje

Spotřebitelská aplikace WiZ: Přihlašovací údaje

Pokud se rozhodnete přihlásit, zpracovávají se následující identifikátory:

  Jedinečné ID sociálního účtu – jedná se o jedinečný řetězec dat, který vás přímo neidentifikuje. S tímto ID jsou spojena další data, například povinné údaje popsané níže.

Spotřebitelská aplikace WiZ: Povinné údaje

Aby produkty a služby WiZ fungovaly podle plánu, spolehlivě a bezpečně, automaticky se s námi sdílí některé informace o vašem ekosystému WiZ a mobilní aplikaci:

  Informace o mobilní aplikaci a nainstalovaných produktech WiZ (včetně konfiguračních údajů zařízení), jedinečné identifikátory uživatele a zařízení, externí IP adresa a informace o systémových chybách a selháních

Spotřebitelská aplikace WiZ: Nepovinné údaje

Pro účely zlepšení produktů a služeb, personalizace služeb nebo našeho marketingu je možné s námi nepovinně sdílet určité analytické informace. V případě potřeby vás předem požádáme o souhlas se zaznamenáváním těchto údajů.

  Informace o používání mobilní aplikace, služeb, nainstalovaných produktů a jedinečných identifikátorů uživatele a zařízení

WiZ Pro (pro firmy)

Pouze v případě, že jste uživatelem WiZ Pro:

  Můžeme vás požádat o vaše celé jméno a e-mailovou adresu pro účely ověření přihlášení. Volitelně nám můžete také sdělit adresu budovy a telefonní číslo.

Program WiZ Beta

Od uživatelů, kteří se zařadili do našich Beta programů, shromažďujeme další osobní údaje.

  Patří k nim celé jméno, poštovní adresa, jedinečné identifikátory uživatele a zařízení a kontaktní informace.

POKUD SI OD NÁS ZAKOUPÍTE PRODUKT NEBO SLUŽBU

 

Zdroj údajů

Používané osobní údaje

Stránky pro nákup a vrácení

Shromažďujeme informace o předplatném produktu nebo služby, dále informace o objednávce (jako jsou kontaktní údaje, dodací a fakturační adresa), informace o fakturách a jejich historii a údaje o stavu plateb. Nezaznamenáváme a neukládáme žádné informace o bankovních či kreditních kartách kromě obecného stavu platby (úspěšná, odmítnutá nebo pozdržená platba), ani k nim nemáme přístup. V případě potřeby také zpracováváme informace o vrácení nebo výměně.

POKUD S NÁMI KOMUNIKUJETE

Zdroj údajů

Používané osobní údaje

Technologie webových stránek

Webové stránky, které navštívíte, nebo odkazy, na které kliknete v našich marketingových e-mailech nebo podobných komunikačních kanálech.

Kontaktní, marketingové a jiné podobné formuláře.

V případě, že odešlete kontaktní formulář nebo se přihlásíte k odběru našich newsletterů či marketingových nabídek, můžeme zpracovávat některé vaše osobní údaje. Konkrétně můžeme shromažďovat následující:

  Vaše jméno a kontaktní údaje

Péče o zákazníky

Osobní údaje používáme k tomu, abychom vám mohli zajistit zákaznickou podporu, reagovat na vaše dotazy, plnit vaše požadavky a poskytovat vám další zákaznické služby. Tyto osobní údaje můžeme používat také k vylepšování a přizpůsobování našich výrobků a jejich funkcí a ke školení našich pracovníků v oddělení péče o zákazníky.

Když kontaktujete naši zákaznickou podporu nebo když komunikujete s některým ze zástupců našeho oddělení péče o zákazníky e-mailem, telefonicky, prostřednictvím sociálních sítí nebo obdobným způsobem, můžeme zpracovávat následující osobní údaje:

  Záznam hovoru, pokud jste v případě potřeby předem souhlasili

  Vaše dotazy nebo požadavky

  Stav požadavku

  Všechny zdroje údajů, které budeme mít k dispozici, pokud jsou nezbytné k zajištění zákaznické podpory

Ve výjimečných případech a tam, kde je to nutné z důvodu zabezpečení, výměny či stažení produktu z trhu nebo z jiných souvisejících důvodů, vás můžeme požádat o uvedení kontaktních údajů. V takových případech se tyto kontaktní údaje mohou použít pouze pro výše uvedené účely.

Recenze a zpětná vazba

Tyto osobní údaje používáme k tomu, abychom sobě a ostatním uživatelům pomáhali porozumět hodnotě našich produktů a služeb.

Když tuto funkci používáte, můžeme zpracovávat následující osobní údaje:

  Vaše komentáře a recenze

  Vaše jméno

Propagační akce, loterie a soutěže

Tyto osobní údaje používáme, abychom vám umožnili účastnit se soutěží, bránili podvodům, předali vám cenu a zasílali vám marketingová sdělení v případě, že jste k tomu udělili souhlas.

Pokud se rozhodnete zúčastnit se našich soutěží, shromažďujeme na základě vašeho nastavení nebo požadavků soutěže následující osobní údaje:

  Vaše jméno, kontaktní údaje, poštovní adresa, datum narození a další údaje podle potřeby nebo podle podmínek soutěže

Social listening

Tyto osobní údaje používáme, abychom si udělali celkový obrázek o tom, jak lidé vnímají nás a naši značku, a abychom řešili problémy související s našimi výrobky a jejich funkcemi.

Když veřejně používáte sociální sítě a komunikujete na nich, vaše osobní údaje zpracovává třetí strana, která nám poskytuje služby social listeningu.

Mezi shromažďované osobní údaje patří ty, které se rozhodnete zveřejnit: například jméno, zájmy, komentáře a obsah, který jste zveřejnili nebo sdíleli.

Obsah vytvářený uživatelem

Pokud s tím vyjádříte souhlas, můžeme použít obsah, který jste zveřejnili online (například pořízené fotky nebo videa obsahující produkty WiZ), k tomu, abychom produkty předvedli veřejnosti na kterémkoli z našich kanálů.

Zpracovávané osobní údaje se odvíjí od toho, jaké informace jste zveřejnili. Mezi shromažďované osobní údaje mohou patřit například tyto informace: uživatelské jméno a komentáře nebo obsah, který jste zveřejnili.

Mějte na paměti, že k obsahu, který nám poskytnete, bude mít přístup veřejnost. Před vyjádřením souhlasu proto zvažte, zda vám sdílení osobních údajů, které se mohou zveřejnit, nevadí.

Třetí strany

Kromě našich webových stránek, aplikací a dalších digitálních kanálů můžeme informace o vás získávat také z dalších zdrojů, například z platforem sociálních sítí, od marketingových partnerů nebo jiných dodavatelů produktů a funkcí, které doplňují ekosystém WiZ (například od poskytovatelů hlasových asistentů).

To, jaké osobní údaje se budou zpracovávat, závisí na vašem nastavení a zúčastněných třetích stranách. Pokud byste se chtěli dozvědět podrobnější informace, kontaktujte nás.

JAK POUŽÍVÁME VAŠE OSOBNÍ ÚDAJE?

Vaše osobní údaje používáme k tomu, abychom vám zajistili bezpečné a spolehlivé fungování produktů a služeb WiZ upravené přímo vám na míru. Díky nim můžeme mimo jiné také zdokonalovat naše produkty na základě vaší zpětné vazby, zajišťovat zákaznickou podporu nebo se zapojit do personalizované marketingové komunikace.

 

Účely

Příklady

Poskytování služeb, uzavírání a plnění smluv

  Tento účel zahrnuje použití osobních údajů v souvislosti s uzavíráním a plněním smluv s vámi. Patří sem činnosti, jako je prodej, fakturace (včetně zúčtování platebních transakcí), zasílání produktů nebo služeb, registrace v mobilních aplikacích nebo na webových stránkách, řešení záruk, transakční, servisní nebo právní komunikace, vedení účtu a také zajišťování základních funkcí produktu.

  Zpracování vašich osobních údajů na žádost nebo s vaším souhlasem

Poskytování personalizované podpory včetně odpovědí na dotazy

  Tento účel zahrnuje zajišťování personalizované podpory prostřednictvím různým komunikačních kanálů, jako je péče o zákazníky. Můžete nám volat, chatovat nebo posílat zprávy prostřednictvím sociálních sítí.

Řízení vztahů, personalizovaná komunikace a (přímý) marketing

  Tento účel zahrnuje použití osobních údajů v souvislosti s činnostmi, jako je udržování a rozvoj kontaktů, externí komunikace, správa účtů, stahování produktů z trhu, provádění a analýza průzkumů trhu a marketingových strategií a přímá marketingová komunikace.

  Patří sem také personalizace – nabízíme vám produkty a nabídky přizpůsobené vašim preferencím, zájmům nebo profilu prostřednictvím personalizovaných e-mailů, zpráv nebo reklam, které se k vám dostanou z různých digitálních kontaktních bodů, jako je e-mail, naše mobilní aplikace nebo kanály sociálních sítí.

Personalizace produktů a služeb

  Tento účel zahrnuje personalizaci našich produktů, služeb a funkcí tím, že se přizpůsobují vašim preferencím a zájmům (například personalizace na našich webových stránkách nebo v aplikacích).

Zdokonalování a vývoj produktů a služeb

  Tento účel zahrnuje zdokonalování produktů, služeb, funkcí produktů, komunikace nebo mobilních aplikací a vývoj inovativních technologií nebo funkcí.

  Patří sem zasílání zpráv týkajících se průzkumu trhu. Tento druh zpráv vám posíláme pouze s vaším předchozím souhlasem (kromě případů, že to platné právní předpisy nevyžadují).

Plnění zákonných povinností

  Tento účel zahrnuje použití osobních údajů v rámci úkolů spojených s plněním zákonných povinností, které máme, včetně zpřístupnění osobních údajů státním institucím nebo dozorčím orgánům (například finančním úřadům a dalším příslušným orgánů v oboru, ve kterém působíme). V případě žádostí úřadů o zveřejnění osobních údajů našich spotřebitelů se budeme řídit oznámením WiZ o žádostech o zveřejnění údajů.

Obhajoba právních nároků

  Tento účel zahrnuje použití osobních údajů v souvislosti s činnostmi, jako je prevence sporů, příprava a zapojení do jejich řešení.

Bezpečnost a ochrana našich zájmů a prostředků

  Tento účel zahrnuje použití osobních údajů v souvislosti se zabezpečením a ochranou našich zájmů a prostředků a také našich zákazníků a obchodních partnerů, včetně zajištění bezpečnosti a integrity jejich obchodního sektoru. Patří sem zejména činnosti, jako je odhalování, prevence, vyšetřování a potírání podvodů (a pokusů o ně), kriminálního nebo nežádoucího jednání namířeného proti nám, našim zaměstnancům nebo zákazníkům (včetně používání a účasti v našich registrech incidentů a sektorových varovných systémech), dále také činnosti týkající se zdraví a bezpečnosti, ověřování stavu zákazníků, dodavatelů a obchodních partnerů a přístupových práv (jako jsou povinné kontrolní činnosti spojené s přístupem do našich prostor a systémů) a činnosti, jako je zavádění a udržování technických a organizačních bezpečnostních opatření.

Hodnocení a (opakované) prověřování (potenciálních) zákazníků, dodavatelů nebo obchodních partnerů (WiZ Pro)

  Tento účel zahrnuje použití osobních údajů v souvislosti s posuzováním a přijímáním určitých třetích stran (jako jsou spotřebitelé, zákazníci, dodavatelé a obchodní partneři), včetně potvrzování a ověřování totožnosti příslušných osob (což může být spojeno s využitím agentury pro posouzení úvěruschopnosti nebo jiné třetí strany), zajištění due diligence (hloubkové prověrky) a prověřování podle veřejně dostupných sankčních seznamů státních a donucovacích orgánů a dalších zdrojů dat třetích stran, používání a účasti v našich registrech incidentů a sektorových varovných systémech nebo ověřovacích služeb třetích stran.

Realizace podnikových procesů, interní management a manažerský reporting

  Tento účel zahrnuje použití osobních údajů v souvislosti s činnostmi, jako je správa majetku společnosti (včetně IT systémů a infrastruktury), vedení financí a účetnictví, hodnocení úvěruschopnosti (včetně stanovení úvěrových limitů) a řízení rizik, provádění (interních) auditů a vyšetřování, zavádění podnikových kontrolních opatření, zajištění a provoz centrálních zařízení pro osobní údaje v zájmu zvýšení efektivity, řízení aliancí, podniků, fúzí, akvizic a prodejů, reorganizací nebo likvidací a integrací s kupujícím, manažerský reporting a analýzy, archivace a pojištění, právní nebo obchodní poradenství, státní a právní záležitosti a správa duševního vlastnictví.

JAK POUŽÍVÁME VAŠE OSOBNÍ ÚDAJE PRO PERSONALIZOVANOU KOMUNIKACI, MARKETING A PERSONALIZACI PRODUKTŮ A SLUŽEB?

S vaším předchozím souhlasem nebo v případě, že to umožňují platné právní předpisy, vám můžeme zasílat personalizovaná přímá marketingová sdělení o našich produktech, službách, událostech a propagačních akcích. Můžeme vás kontaktovat pomocí různých kanálů, jako je e-mail, naše webové stránky, či mobilní aplikace, nebo prostřednictvím třetích stran, jako jsou sociální sítě nebo další vydavatelé.

Komunikaci můžeme přizpůsobit vašim preferencím a chování a zajistit vám personalizované funkce pomocí analýzy a kombinování osobních údajů, které jsou s vámi spojeny. V podstatě se snažíme, aby se naše produkty a jejich funkce přizpůsobovaly kontextu a odpovídaly vašim preferencím a potřebám. Naším cílem je nabízet vám chytřejší produkty a služby, které vás obohatí.

Můžeme také shromažďovat naměřené údaje odvozené z této komunikace a vytvářet pomocí nich segmenty našeho publika. Tyto segmenty ukazují, o které z našich produktů a služeb mají uživatelé zájem, a umožňují nám sledovat úspěšnost našeho marketingu.

Vaše osobní údaje můžeme použít k tomu, abychom vás požádali o zpětnou vazbu nebo účast v kampani pro průzkum trhu, protože neustále pracujeme na zdokonalování našich produktů a služeb a na tom, aby co nejvíce odpovídaly tomu, co zákazníci chtějí. Tento typ komunikace vám posíláme pouze s vaším předchozím souhlasem (kromě případů, že to platné právní předpisy nevyžadují).

Pokud se kdykoli rozhodnete, že už tato personalizovaná sdělení nechcete dostávat, můžete si je odhlásit. Stačí kliknout na tlačítko pro odhlášení na konci každé marketingové komunikace, kterou vám posíláme, nebo nás kontaktovat a my to uděláme za vás.

Připomínáme, že i když odběr marketingových sdělení zrušíte, můžete od nás i nadále dostávat sdělení týkající se administrativy, služeb nebo transakcí, například technické či bezpečnostní novinky týkající se našich produktů, potvrzení objednávek, oznámení o aktivitách na vašem účtu a další důležitá oznámení. Odběr těchto typů zpráv zrušit nemůžete.

JAK DLOUHO VAŠE OSOBNÍ ÚDAJE UCHOVÁVÁME?

Vaše osobní údaje uchováváme po dobu nezbytnou pro naplnění účelů, pro které byly shromážděny. Mějte prosím na paměti, že v určitých případech mohou právní předpisy vyžadovat delší dobu uchovávání. K určení doby uchovávání se používají tato kritéria:

- Jak dlouho jsou dané osobní údaje potřeba k tomu, abychom vám mohli poskytovat naše produkty či jejich funkce nebo vykonávat obchodní činnost?

- Máte u nás účet? V takovém případě můžeme vaše údaje uchovávat po dobu, kdy účet bude aktivní nebo která je nutná k tomu, abychom vám mohli poskytovat funkce našich výrobků.

- Vztahují se na nás právní, smluvní nebo obdobné povinnosti uchovávat vaše údaje? K příkladům patří právní předpisy o povinném uchovávání údajů v příslušných jurisdikcích, úřední příkazy uchovávat údaje relevantní pro vyšetřování nebo údaje, které je nutné uchovávat pro účely soudního řízení a obhajoby proti případným reklamacím nebo pro daňové účely.

Vaše zpracovávané osobní údaje se uchovávají po nejkratší nezbytně nutnou dobu. Potom je anonymizujeme nebo vymažeme, pokud už nebude na spotřebitelském, právním nebo obchodním základě žádná potřeba tyto údaje dále uchovávat.

KDY SDÍLÍME VAŠE OSOBNÍ ÚDAJE?

Vaše osobní údaje nikdy neprodáváme. S výjimkou zde popsaných případů je nesdílíme. Kdykoli vaše osobní údaje sdílíme, dohlížíme na to, aby platila vhodná ochranná opatření.

Pokud je to nezbytné pro splnění účelů popsaných v tomto oznámení o ochraně osobních údajů, můžeme vaše osobní údaje sdílet s následujícími stranami:

•  Naše dceřiné a přidružené společnosti: vzhledem ke globální povaze naší společnosti můžeme vaše osobní údaje sdílet s našimi přidruženými společnostmi.

•  Poskytovatelé služeb a obchodní partneři: jako řada dalších podniků můžeme outsourcovat určité činnosti na důvěryhodné externí poskytovatele služeb, aby pro nás vykonávali určité funkce nebo nám poskytovali služby. Příkladem mohou být poskytovatelé cloudových, poradenských, přepravních či platebních služeb a platformy zajišťující služby elektronické komunikace.

•  Veřejné a státní orgány: vaše osobní údaje můžeme sdílet, pokud to vyžadují právní předpisy nebo pokud je to nutné k ochraně našich práv. Můžeme je sdílet se subjekty, které regulují naši společnost či naše dceřiné a přidružené společnosti, nebo do jejichž jurisdikce tyto společnosti spadají.

•  Odborní poradci a další: vaše osobní údaje můžeme sdílet s dalšími stranami včetně odborných poradců, například s bankami, pojišťovnami, auditory, právními zástupci, účetními a dalšími odbornými poradci.

•  Další strany ve spojitosti s podnikovými transakcemi: čas od času vaše osobní údaje můžeme sdílet také v rámci podnikových transakcí, například při prodeji divize (nebo její části) jiné společnosti, při reorganizaci, fúzi, společném podniku či jiném prodeji divize, majetku nebo akcií (také ve spojitosti s vyhlášením úpadku nebo podobným postupem).

•  Třetí strany v ekosystému WiZ: pokud se rozhodnete propojit systém osvětlení WiZ s produkty a službami poskytovatelů doplňujících ekosystém WiZ (např. hlasoví asistenti, aplikace třetích stran atd.), můžeme s nimi sdílet omezené informace, například o konfiguraci a stavu světel. Tyto externí služby jsou nabízeny nezávislými třetími stranami. Prostudujte si pečlivě jejich zásady, abyste zjistili, jak budou zacházet s vašimi osobními údaji.

•  Na základě vašeho požadavku ohledně přenositelnosti osobních údajů zpřístupníme vaše osobní údaje subjektu, o němž uvedete, že k němu chcete své osobní údaje přenést.

•  Vaše osobní údaje můžeme sdílet s jakoukoli další stranou, pokud s tím budete předem souhlasit.

 

JAK PŘENÁŠÍME VAŠE OSOBNÍ ÚDAJE DO ZAHRANIČÍ?

Protože jsme globální organizace, vaše osobní údaje se mohou přenášet do různých zemí a mohou odtamtud být přístupné.

U přeshraničních přenosů v rámci našich společností se řídíme našimi závaznými podnikovými pravidly („pravidla ochrany osobních údajů Signify“). Naše pravidla ochrany osobních údajů Signify vyžadují, aby všechny přidružené společnosti, dceřiné společnosti a důvěryhodné třetí strany na celém světě používaly stejné nebo podobné standardy ochrany osobních údajů bez ohledu na lokalitu. 

Pokud jde o přeshraniční přenosy mimo naše společnosti, kdykoli předáme vaše osobní údaje mimo Evropský hospodářský prostor (EHP) nebo do země, která nemá status rovnocennosti, zajistíme dodržování platných právních předpisů na ochranu údajů a uplatníme přiměřené technické, organizační a právní mechanismy (například pomocí standardních smluvních doložek schválených Evropskou komisí), které zajistí úroveň ochrany, jež je v zásadě rovnocenná ochraně v EHP.

JAK ZABEZPEČUJEME VAŠE OSOBNÍ ÚDAJE?

Máme zavedena vhodná bezpečnostní opatření, abychom zabránili náhodné ztrátě osobních údajů či jejich neoprávněnému použití nebo přístupu k nim. Přístup k vašim osobním údajům omezujeme na ty, kteří je skutečně potřebují znát, a také žádáme naše poskytovatele služeb, aby zajistili vhodná opatření na ochranu důvěrnosti a bezpečnosti vašich údajů. Osoby zpracovávající vaše údaje tak mohou činit pouze oprávněným způsobem a vztahuje se na ně povinnost mlčenlivosti. Máme také zavedené postupy pro řešení jakéhokoli podezření na porušení zabezpečení dat. Pokud to od nás vyžadují právní předpisy, oznámíme případné narušení bezpečnosti dat vám a jakémukoli příslušnému regulačnímu orgánu. Další informace o naší koncepci zabezpečení už od návrhu (security by design) najdete tady. Pokud máte důvod se domnívat, že vaše interakce s námi nebo vaše osobní údaje se už nezpracovávají bezpečným způsobem, kontaktujte nás.

JAKÁ JSOU VAŠE PRÁVA NA OCHRANU SOUKROMÍ?

Máte následující práva na ochranu osobních údajů:

  Potvrzení: můžete od nás získat potvrzení, zda zpracováváme vaše osobní údaje.

  Přístup: můžete získat kopii osobních údajů, které o vás zpracováváme.

  Oprava: své osobní údaje můžete nechat opravit.

  Výmaz: své osobní údaje můžete nechat anonymizovat nebo smazat.

  Omezení zpracování: zpracování svých údajů můžete nechat omezit.

  Námitka:

1. (Obecně): proti použití vašich osobních údajů z důvodů týkajících se vaší situace – pokud neprokážeme převažující závažné oprávněné důvody, které zpracování vašich osobních údajů vyžadují.

2. (Přímý marketing): proti přijímání přímých marketingových sdělení. Pokud vznesete námitku proti zpracování svých osobních údajů pro účely přímého marketingu, příslušné osobní údaje už nebudou pro tyto účely zpracovávány.

3. (Automatické rozhodování): proti používání vašich osobních údajů, které je založeno výhradně na automatizovaných osobních údajích (včetně profilování) a které má pro vás nepříznivé právní nebo obdobně významné dopady.

  Přenositelnost údajů: máte právo získat své osobní údaje ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu a právo předat tyto osobní údaje jiné společnosti.

  Kdykoli můžete podat stížnost nebo nás kontaktovat s dotazy nebo stížnostmi týkajícími se uplatňování nebo porušení našich pravidel ochrany osobních údajů nebo oznámení o ochraně osobních údajů z naší strany.

obrázek

Chcete-li uplatnit svá práva, použijte náš formulář pro žádosti spojené s ochranou osobních údajů nebo nás kontaktujte.

Máte také právo získat kopii našich pravidel ochrany osobních údajů Signify a uplatňovat svá práva oprávněné třetí strany nebo požadovat náhradu škody. Pokud se na vás kromě toho vztahuje obecné nařízení EU o ochraně osobních údajů (GDPR), máte také právo podat stížnost u místního dozorčího orgánu.

Výše uvedená práva nejsou absolutní a lze je přiměřeně omezit, například v případě, kdy se uplatňování těchto práv nepříznivě dotýká práv a svobod jiných. Podrobnější informace o svých právech najdete v našich pravidlech ochrany osobních údajů Signify.

SHROMAŽĎUJEME OSOBNÍ ÚDAJE OD DĚTÍ?

Informace od dětí záměrně neshromažďujeme.

  Zvláštní upozornění pro děti, které ještě nedosáhly plnoletosti: pokud jste v zemi svého bydliště nedosáhli plnoletosti, budete před sdílením svých osobních údajů s námi potřebovat souhlas rodiče nebo zákonného zástupce.

  Zvláštní upozornění pro rodiče nezletilých dětí: doporučujeme, abyste kontrolovali a sledovali, jak vaše děti používají naše produkty, systémy, služby a aplikace (včetně webových stránek a dalších digitálních kanálů), abyste se ujistili, že vaše dítě s námi nesdílí osobní údaje bez vašeho souhlasu.

JAKÉ MÁTE POVINNOSTI?

Rádi bychom vám připomněli, že je vaší povinností zajistit, aby osobní údaje, které nám poskytujete, byly přesné, úplné a aktuální. Pokud s námi sdílíte osobní údaje jiných osob, je kromě toho vaší povinností shromažďovat tyto osobní údaje v souladu s místními právními předpisy. Zvažte například, zda budete o obsahu tohoto oznámení o ochraně osobních údajů informovat ostatní osoby, jejichž osobní údaje nám poskytujete, a zda předem získáte jejich souhlas. Je vaší povinností zajistit, aby informace, které s námi sdílíte, neporušovaly práva žádné třetí strany.

Pokud se rozhodnete některý produkt WiZ vrátit, prodat nebo sdílet s ostatními nebo pokud zvažujete užívání již použitého produktu WiZ, mějte na paměti, že některé produkty WiZ mohou interně ukládat osobní údaje týkající se vás nebo používání produktu. V takových případech doporučujeme následující:

  Pokud poskytnete přístup ke svým produktům nebo službám WiZ třetím stranám, zvažte, zda vám nevadí, že tyto třetí strany budou mít přístup k osobním údajům v nich obsaženým.

  Zvažte resetování produktu do továrního nastavení.

Důrazně doporučujeme pravidelně kontrolovat, kteří členové domácnosti mají přístup k vašemu ekosystému WiZ. To zjistíte na kartě nastavení v mobilní aplikaci WiZ.

ZMĚNY TOHOTO OZNÁMENÍ O OCHRANĚ OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Toto oznámení o ochraně osobních údajů se může čas od času měnit. Doporučujeme uživatelům, aby je pravidelně kontrolovali a dozvěděli se tak nejnovější informace o našich postupech v oblasti ochrany údajů. Naše zpracovávání vašich osobních údajů se bude řídit nejnovější verzí tohoto oznámení o ochraně osobních údajů, kterou najdete na webových stránkách WiZ.

SOUBORY COOKIE A PODOBNÉ SLEDOVACÍ TECHNOLOGIE

Na našich webových stránkách a v mobilních aplikacích využíváme funkční, analytické a reklamní soubory cookie. V případě potřeby vás požádáme o souhlas předem.

Další informace najdete v našem oznámení o souborech cookie.

JAK NÁS KONTAKTOVAT

S případnými dotazy týkajícími se naší ochrany vašich osobních údajů nebo tohoto oznámení o ochraně osobních údajů se můžete obrátit na oddělení pro ochranu osobních údajů společnosti Signify:

  Poštou: Signify – Attn: Privacy Office – Basisweg 10, 1043 AP Amsterdam, Nizozemsko nebo

  Online: centrum ochrany osobních údajů Signify, sekce „Privacy request“ (Žádost související s ochranou osobních údajů)

Mějte prosím na paměti, že některé komunikační kanály nejsou vždy zabezpečené. V komunikaci s námi proto prosím neuvádějte citlivé informace.

OZNÁMENÍ O OCHRANĚ OSOBNÍCH ÚDAJŮ PRO KONKRÉTNÍ ZEMĚ
 

V případě rozporu mezi jakýmikoli níže uvedenými ustanoveními, která se na vás vztahují, a celkovým oznámením o ochraně osobních údajů budou mít přednost ustanovení oznámení o ochraně osobních údajů pro konkrétní zemi.

INFORMACE O OCHRANĚ OSOBNÍCH ÚDAJŮ SPECIFICKÉ PRO USA

Toto Sdělení o ochraně osobních údajů ve Spojených státech amerických (dále jen „Sdělení o ochraně osobních údajů v USA“) je určeno pro osoby s bydlištěm v USA a doplňuje zásady ochrany osobních údajů společnosti Signify.

Zákon California Consumer Privacy Act („CCPA“) z roku 2018 vstoupil v platnost 1. ledna 2020 a stanovil pro spotřebitele v Kalifornii řadu práv na ochranu soukromí. V listopadu 2020 byl zákonem California Consumer Privacy Act („CPRA“) změněn zákon CCPA s účinností od 1. ledna 2023. Další státy přijaly zákony rozšiřující podobná práva na ochranu soukromí svých spotřebitelů, jako je Virginia Consumer Data Protection Act (s účinností od 1. ledna 2023), Colorado Privacy Act (s účinností od 1. července 2023), Connecticut Act Concerning Personal Data Privacy (s účinností od 1. července 2023) a Utah Consumer Privacy Act (s účinností od 31. prosince 2023). Očekává se, že další státy přijmou podobné zákony v blízké budoucnosti. Tuto sekci používáme ke zveřejňování informací vyžadovaných těmito státními zákony.

Informace, které shromažďujeme:

Při zajišťování našich služeb nebo při návštěvě našich webových stránek shromažďujeme informace (definované jako „osobní údaje“), které identifikují konkrétního spotřebitele nebo zařízení nebo se k nim vztahují, popisují je, odkazují na ně, mohou s nimi být spojeny nebo by s nimi mohly být za přiměřených okolností spojeny, přímo či nepřímo. Účely, pro které vaše osobní údaje zpracováváme, najdete výše v části „JAK POUŽÍVÁME VAŠE OSOBNÍ ÚDAJE?“. Informace o dobách uchovávání najdete v části „JAK DLOUHO VAŠE OSOBNÍ ÚDAJE UCHOVÁVÁME?“. 

Za posledních dvanáct (12) měsíců před datem účinnosti tohoto oznámení jsme od vás mohli shromažďovat následující kategorie osobních údajů:

Kategorie

Identifikátory 




 

Obchodní informace 



 

Internetová nebo jiná podobná síťová aktivita



 

Geolokační údaje

 

Senzorické údaje

 

Závěry vyvozené z jiných osobních údajů
 

Citlivé osobní údaje




 

Příklady

Skutečné jméno, alias, poštovní adresa, jedinečný osobní identifikátor, online identifikátor, adresa internetového protokolu, e-mailová adresa, název účtu nebo jiné podobné identifikátory.

Záznamy o zakoupených, získaných nebo zvažovaných produktech či službách nebo o jiné nákupní nebo spotřební historii nebo tendencích.

Historie procházení a vyhledávání a informace o interakcích spotřebitele s webovou stránkou, aplikací, reklamou nebo jiným obsahem.

Fyzická poloha či pohyby nebo umístění vašeho zařízení či počítače.

Zvukové, elektronické, obrazové nebo podobné informace.
 

Profil odrážející preference, vlastnosti nebo chování osoby.

Osobní údaje, které odhalují přihlašovací jméno k účtu, heslo nebo přihlašovací údaje a umožňují přístup k účtu, obsahu pošty, e-mailu a textových zpráv.

Shromažďovali jsme

ANO




 

ANO



 

ANO




 

ANO

 

Ano

 

ANO

 

ANO




 

Sdělili jsme

ANO, přidruženým společnostem, poskytovatelům služeb a dalším prodejcům zmíněným v tomto oznámení


 

ANO, přidruženým společnostem, poskytovatelům služeb a dalším prodejcům zmíněným v tomto oznámení


ANO, přidruženým společnostem, poskytovatelům služeb a dalším prodejcům zmíněným v tomto oznámení



ANO, přidruženým společnostem, poskytovatelům služeb a dalším prodejcům zmíněným v tomto oznámení

ANO, přidruženým společnostem, poskytovatelům služeb a dalším prodejcům zmíněným v tomto oznámení

ANO, přidruženým společnostem, poskytovatelům služeb a dalším prodejcům zmíněným v tomto oznámení

ANO, přidruženým společnostem, poskytovatelům služeb a dalším prodejcům zmíněným v tomto oznámení


 

 

Vaše údaje zpřístupňujeme pro obchodní účely následujícím kategoriím třetích stran:

  Naše dceřiné a přidružené společnosti

  Poskytovatelům služeb

  Třetím stranám, kterým vaše osobní údaje sdělujeme v souvislosti s produkty nebo službami, které vám poskytujeme, a v souvislosti s plněním našich obchodních účelů a cílů uvedených v oznámení.


Začátek stránky ↑
 

Žádosti o zákaz prodeje a sdílení osobních údajů:

Na žádosti „Do Not Sell“ (týkají se neprodávání a nesdílení údajů) nereagujeme, protože vaše osobní údaje neprodáváme třetím stranám. Během dvanácti měsíců před datem účinnosti tohoto oznámení o ochraně osobních údajů jsme neprodali žádné osobní údaje zákazníků. 

Po obdržení vašeho předchozího souhlasu můžeme zveřejnit osobní údaje shromážděné prostřednictvím souborů cookie pro účely mezikontextové behaviorální reklamy, které se mohou považovat za sdílení vašich osobních údajů. Chcete-li se odhlásit, můžete upravit nastavení souborů cookie na našem webu na blokování našich reklamních souborů cookie nebo můžete změnit nastavení zařízení tak, aby soubory cookie blokovalo, nebo si nainstalovat plugin třetí strany, který bude kontrolovat, jak vaše zařízení se soubory cookie pracuje. Další informace o tom, jak používáme soubory cookie a další sledovací technologie, najdete v našem oznámení o souborech cookie.

Začátek stránky ↑

Vaše práva:

Kromě práv uvedených výše v sekci „Jaká jsou vaše práva na ochranu soukromí?“) máte jako občan USA právo na:

        o    Kontrolu používání: Můžete mít právo kontrolovat nebo omezit používání svých osobních údajů, včetně následujících případů: 

                    ·      Právo odhlásit se ze sdílení či mezikontextové behaviorální reklamy. 

                    ·      Právo odhlásit se od zpracování a omezení použití citlivých osobních informací.
 

        o    Odvolání: Někteří spotřebitelé mají právo podat odvolání proti výsledkům řízení o ochraně práv spotřebitelů. Pokud je vaše odvolání neúspěšné, můžete mít právo vznést obavu nebo podat stížnost u generálního prokurátora vašeho státu, a to v závislosti na státě, ve kterém žijete.

Můžete podat ověřitelnou žádost o uplatnění svých práv tak, že nás kontaktujete nebo použijete bezplatné telefonní číslo 1-800-555-0050. 

Vezměte na vědomí, že výše uvedená práva nejsou absolutní a že můžeme být oprávněni žádosti zcela nebo zčásti odmítnout, pokud se na ně vztahují výjimky podle platných právních předpisů.  

Pokud nemůžeme ověřit vaši totožnost (nebo vaše oprávnění jednat jménem jiné osoby), máme právo žádosti zamítnout. Při ověřování vaší totožnosti se obecně vyhýbáme tomu, abychom od vás pro účely ověření požadovali další informace. Jestliže však údaje, které už budeme mít k dispozici, nebudou k ověření vaší totožnosti stačit, můžeme si od vás vyžádat dodatečné informace. Ty použijeme pouze k ověření vaší totožnosti, když budete uplatňovat svá práva, a pro účely zabezpečení nebo prevence podvodů. Jakékoli nové osobní údaje shromážděné za účelem ověření vymažeme co nejdříve po zpracování vaší žádosti, s výjimkou případů, kdy platná legislativa určuje jinak. 

„Oprávněný zástupce“ označuje fyzickou osobu nebo podnikatelský subjekt registrovaný u ministra zahraničí, které jste zmocnili jednat vaším jménem, za těchto předpokladů:

        1.         Zástupci jste dali písemné povolení vás zastupovat a my jsme tuto skutečnost dokázali ověřit. Toto se nevztahuje, pokud jste oprávněnému zástupci poskytli platnou plnou moc; a 

        2.         Ověřili jste svou vlastní totožnost přímo u společnosti. 

Děláme vše, co je v našich silách, abychom včas odpověděli ověřitelným osobám a v přenosném formátu, pokud se nejedná o přehnané, opakující se nebo věcně nepodložené požadavky. Pokud budeme potřebovat více času, budeme vás o důvodu a lhůtě prodloužení písemně informovat. 

 Pokud máte dotazy k výše uvedeným informacím nebo k tomu, jak uplatnit svá práva uvedená v našem oznámení, kontaktujte naše oddělení pro ochranu osobních údajů (viz část „Jaká jsou vaše práva na ochranu soukromí?“). 

Začátek stránky ↑

Non-Discrimination
:

Za uplatňování vašich práv vás nebudeme diskriminovat.  

V některých případech a v závislosti na složitosti žádosti můžeme za vaši žádost účtovat poplatek. Můžeme nabídnout finanční pobídku povolenou v rámci CCPA a CPRA. Účast ve finančním pobídkovém programu vyžaduje váš předchozí souhlas, který můžete kdykoli odvolat.

Začátek stránky ↑
 

HISTORIE VERZÍ

 

Datum  
Apr-23 Zobrazit
Jan-21 Zobrazit