終止支援政策

請參閱第 3 部分以了解 WiZ 裝置和 WiZ 行動應用程式的目前狀態。

就本終止支持政策而言，“ WiZ 裝置」指 WiZ 產品 (WiZ、飛利浦或連接到 WiZ 平台的第三方品牌) ，在 WiZ 產品和 WiZ 系統之間進行雙向通訊 (使用 WiZ 行動應用程式或使用 WiZ 行動應用程式，並且 WiZ 雲)。

如果終止支援政策的條款和條件與 WiZ 裝置適用有限保固相衝突，應以終止支援政策的條款為準。

我們可能會不時更新此終止支援政策。如果這樣做，我們將在 WiZ 網站上發布更新後的政策。

1. 終止支援政策 (WiZ 裝置)

軟體更新、線上服務和相容性的重要須知

當連接到互聯網並與官方 WiZ 行動應用程式一起使用時，WiZ 裝置可以直接從 Signify 接收軟體更新。

Signify 的主要目的是為您的 WiZ 裝置提供重要平台功能的軟體更新，其提供時間是從您向授權分銷商購買日期起至少一 (1) 年起 (除非是在硬體無法相容的情況下)。

除此之外，Signify 會在您向合法授權經銷商購買產品後起至少三 (5) 年，持續支援 WiZ 裝置之任何必要安全性、品質、交互操作性等更新，並且維持我們線上服務的相容性，以及我們正式 WiZ 行動應用程式的最新版本。

在此日期之後，Signify 可自行決定繼續為您的 WiZ 裝置提供軟體更新和/或相容線上服務和/或我們的 WiZ 行動應用程式。如果軟體更新及/或與線上服務、及/或我們的 WiZ 行動應用程式相容的即將終止，我們會建議您升級至新版本的產品。

¹ 透過 Matter 專員安裝的產品也將能夠接收更新。

關於更新及發布的重要通知

在本終止支援政策中：

主要版本更新是指包含對行動應用程式之重大變更的版本更新，這些主要版本更新會影響應用程式的整體設計、功能或技術架構。主要版本更新會在版本號碼中第一個小數點左側增加數字 (例如，1.y.z -> 2.y.z)。
次要版本更新是指包含對行動應用程式功能之少量或增量變更的版本更新，以及可能包括錯誤修正或安全性改良。這些次要版本更新會影響應用程式的整體設計、功能或技術架構。主要版本更新會在版本號碼中第一個小數點右側增加數字 (例如，x.14.z -> x.15.z)。
Hotfix 更新是指包含非功能性變更，但可能包含重要的錯誤修正或安全性改良的版本更新。這些 Hotfix 更新會在版本號碼中最後一個小數點後面增加數字 (例如，x.y.235 -> x.y.236)。

Signify 將從最近主要版本更新首次發布起，至少持續三 (3) 年，以次要版本更新和 Hotfix 更新支援 WiZ 行動應用程式。

Signify 將從 WiZ 行動應用程式推出後續主要版本更新起持續至少一 (1) 年內，持續以次要版本升級和 Hotfix 更新支援行動應用程式，且不淘汰該 WiZ 行動應用程式。已淘汰的行動應用程式將不再獲得支援，且不再提供下載。

下列產品的支援期間已結束：

WiZ (舊版) 行動應用程序，支援結束日期為 2024 年 8 月

下列產品在有效支援期間：

所有 WiZ 裝置
WiZ V2 行動應用程式