使用條款

1. 本文件涵蓋的內容以及我們的關係。

• 我們明白您可能不願意看這些 WiZ 使用條款 (下稱「本條款」)，但理解這些條款很重要，方便您掌握我們會提供您的資訊以及需要您提供的資訊。
• 您與我們的關係：這些條款制訂您與我們的關係。當我們指「我們」、「本公司」或「我們的」，指的是 Signify Netherlands B.V.，WiZ 產品背後的公司，荷蘭商會 (Netherlands Chamber of Commerce) 登記號碼 17061150、增值稅 (VAT) 號碼 NL009076992B01，總公司位址 High Tech Campus 48, 5656 AE Eindhoven, The Netherlands (荷蘭)。   
  
• 涵蓋的服務：這些服務適用於 ＷiZ 產品 (以下簡稱「本產品」)，並涵蓋您對於「本產品」嵌入的軟體之存取和使用、您對於即將下載到智慧型手機或平板電腦，我們的應用程式的存取和使用，以及透過我們網站和應用程式可存取「本產品」的服務和功能。我們將所有這些簡稱為「本服務」。
  
• 年齡規定：如果您未滿法定簽約年齡，您必須獲得父母或法定監護人的許可，才能接受此處條款以使用「服務」及建立使用者帳戶。
  
• 未納入本處規定：您對「本產品」的購買涵蓋於您購買「本產品」時適用的銷售條款規範內，並包括您居住的國家/地區，消費者擁有的任何法定保固權利。「本服務」的特定功能可能受限於我們為此等功能規範的附加條款。
  

2. 使用本服務。

• 使用「本服務」權限：我們提供您權限使用「本服務」控制和監視您擁有的「本產品」或被授權控制和監視的「本產品」。
• 註冊使用者帳戶：「服務」可能會要求您擁有使用者帳戶才能使用「服務」。您需負責用來設定您使用者帳戶的資訊的準確性，並採取措施來確保您使用者帳戶的安全。如需我們隱私權做法的詳細資訊，請參閱第 5 節。   
  
• 您可以授權個人：如果您是管理員帳戶 (我們將此類使用者稱為「管理員」或「所有者」)，您可以依據服務的允許情況進行授權；其他具備可存取、使用、監控與控制產品及服務之使用者帳戶的個人，我們將此類個人稱為「授權的使用者」。您應只授予權限給您所信任並可以存取產品及服務的個人。
• 改善「本服務」：
  
  我們一直在努力改善「服務」和「產品」，所以它們可能會隨著時間而有所變動。我們可能會提供 (錯誤) 修正或修訂來更新「服務」、引進新的功能、暫時或永久地變更或終止任何功能、元件或內容、對某些功能施加限制，或是限制存取所有「服務」或其某些部分。我們將所有的這些更新和變更統稱為「更新」。
  
  在某些情況下，「更新」可能會造成較舊的硬體裝置、第三方服務、軟體組態或設定不再適用於「服務」，而且您可能需要升級或變更這些裝置、服務、組態或設定，才能繼續使用「服務」。 
  
  我們在下列網站分別提供給您的終止支援政策：https://www.wizconnected.com/end-of-support-policy。如果我們的終止支援政策與我們隨「本產品」提供的保固之間有任何歧異，或者我們的終止支援政策可能造成對原保固期內的「本產品」支援終止，則我們的終止支援政策將取代此等保固條款。
  
  「更新」可能自動進行，恕不另行通知或另行徵求您的同意。您同意這些自動「更新」。如果您不希望自動安裝此等「更新」，您可以在智慧型手機或平板電腦的設定指明。我們可能也會請您自行安裝「更新」，而且您有責任立即安裝。未能安裝任何「更新」者可能為您帶來風險 (比方安全性風險)，並且將影響和限制我們提供您「本服務」的賠償責任和能力。
• 「本服務」取決於：「本服務」的正常運作取決於透過第三方裝置和服務供應商傳輸資料，包括您的 Wi-Fi 網路、啟用的無線裝置 (例如智慧型手機或平板電腦) 及寬頻網際網路存取 (適用特定「產品」)。Signify 對於任何這些第三方裝置和服務、「本產品」和「本服務」的相容性和適度組態及相關成本並無控制權，亦概不負責。倘若這些裝置或服務遭遇中斷、延遲、拒絕或任何緣由受到限制，可能造成「本服務」在限制期間不可靠或無法使用。您須全權負責使用第三方產品和服務的任何費用。特別是串流與檢視錄製影片可能會產生額外與大額費用。
• 您的行為： 我們在提供「服務」時，希望為所有人維護「服務」，這表示您必須遵守以下行為準則：
  
  遵守適用法律，包括出口管制和制裁、隱私權和智慧財產權
  
  請勿傷害、干擾、濫用或破壞「本服務」。
  
  貴用戶聲明並保證您所在之國家 / 地區並未受到美國政府實施禁運措施，亦非屬經美國政府列為「支持恐怖份子」之國家 / 地區；並且您並非美國政府表列禁止或限制之對象。
• 可能需要額外「產品」：使用特定「產品」可能需要我們在使用說明指出的額外「產品」。
• 「服務」相關通訊：我們偶爾透過我們的網站或應用程式傳送給您公告和其他資訊。如果您對於「本產品」、「本服務」或這些「條款」有任何疑問，請透過我們的消費者服務管道聯絡我們。
• 反饋意見：我們歡迎您針對「本服務」和「本產品」提出反饋意見。如果您選擇提供我們反饋意見，我們可能依此採取行動，惟對您並無任何義務。
• 漏洞：任何產品如果運作時必須依賴無線或網際網路連線，或者連接到任何類型網路 (例如，雲端儲存) 可能不安全，並可能遭受惡意軟體和間諜軟體變體加以利用或入侵 (以下簡稱「漏洞」)。惡意人士可能利用漏洞做為途徑，操作您的系統或相關產品的功能運作；檢視、擷取、變更、銷毀、竊取、揭露或竄改您或他人的資料；監控和/或監視您和他人的活動；造成網際網路和網路中斷；允許他人進行您帳戶的非預期或未經授權的存取，或採其他方式，造成人員、財產或資料暴露於風險之中。我們不保證或表示服務完全安全、和/或服務沒有任何漏洞或不易受漏洞影響。
• 對於超出我們合理控制範圍的情況，包括因不可抗力、自然災害、恐怖主義、暴亂或戰爭等因素而導致合約無法履行或延遲履行之情況，我們一概無須負責。

3. 您的資訊。

• 使用者提交版和裝置資料：某些「本服務」允許您和您授權的使用者儲存資訊或另以各種方式提供「本服務」資訊或透過「本服務」提供資訊 – 我們簡稱為「使用者提交版」。如果您選擇提供「使用者提交版」，請確定您具備必要權利，並且合乎法規。此外，「本服務」將提供我們有關您使用「本產品」和各種裝置、第三方服務或您連線「本服務」的應用程式資訊 (通常是自動提供) – 我們將這些資訊統稱為「裝置資料」。您的「使用者提交版」和「裝置資料」仍然歸您名下，表示您保有在「使用者提交版」和「裝置資料」的任何權利。
• 使用您資訊的許可權：在遵守底下第 5 節所規定的隱私權的前提下，當您使用「服務」時，即表示您向我們提供全球性 (整個世界)、免權利金 (不需支付費用) 的授權，允許我們 (及我們的被許可人和承包商) 進行以下行為： 
  
  代管、重製、散佈、修改、傳達及使用您的「使用者提交版」和「裝置資料」，例如，允許我們儲存在我們的系統裡讓他人存取；以及
  
  將您的「使用者提交內容」和「裝置資料」的存取權授予給授權使用者，以及用於第三方產品和服務 (如底下所定義)，
  
  其目的為：
  
  操作和改善「本服務」(包括建立「更新」)；
  
  為我們開發新技術和服務；及
  
  至於在我們的適用隱私權聲明中所述的其他用途，請參閱 https://www.wizconnected.com/privacy-notice (「隱私權聲明」)。
• 您資訊的安全性：我們很關心您資訊的完整性與安全性，所以我們努力實施適當的安全性措施。然而，我們無法保證未獲授權的第三方永遠都無法破壞我們的安全性措施或將您的資訊用於不當用途。若要深入了解有關 Signify 有責任揭露的事情，請瀏覽我們協調的弱點揭露網頁：。
   https://www.signify.com/global/vulnerability-disclosure。

4. 他人的產品和服務。

• 存取他人的產品和服務：「服務」可允許與他人的產品、應用程式和服務 (簡稱「第三方產品和服務」) 互動。為了實現這樣的互動，我們可能需要與相關第三方交換您的「使用者提交內容」和「裝置資料」。您對「第三方產品和服務」的使用以及與其互動需由您全權負責，我們對於「第三方產品和服務」以及任何「第三方產品和服務」與「產品」和「服務」的任何相互作用概不負責。
• 通訊標準或通訊途徑：「本產品」可能使用各種開放或通用的通訊標準或途徑，並搭配非屬我們製造，但同樣由其他產品、系統或服務使用的智慧型或連線裝置。未經我們指定或認證與「本產品」和「本服務」相容的此等產品和相關服務可能不適用「本產品」和「本服務」，即使指明使用相同或類似通訊標準或途徑運作，亦然。  
  
• 第三方網站連結：我們的網站、應用程式或通訊可能包含其他獨立第三方網站的連結。這些連結僅為方便而設，因不在我們控制範圍，我們不對其內容背書或承擔責任。

5. 您的隱私權。

• 個人資料：您的隱私權對 Signify 很重要。我們的隱私權聲明 適用「本服務」的使用。請閱讀這些文件，因為裡頭描述我們向您、您的「本產品」和「本服務」收集個人資料的類型、我們可能如何使用您的個人資料、我們必須處理您的個人資料的法理依據，以及您的隱私權。特定產品和服務可能個別隨附額外的隱私權聲明。
• Cookie：在某些情況下，Signify 可能會使用 Cookie 和其他追蹤技術。請閱讀我們的 Cookie 聲明，該聲明位於 https://www.wizconnected.com/cookie-policy 網頁，其中也提供這項技術及其可能用途的詳細資訊。 

6. 暫停和終止「本服務」。

• 暫停「本服務」：我們可能以安全性緣由、系統故障、維護和維修或其他情況暫停「本服務」，恕不另行通知。
• 終止或暫停您存取「本服務」：您隨時都能停止使用「本服務」。若發生下列任何一種情況，我們保留權利終止或暫停您存取「本服務」或刪除您的使用者帳戶：
  
  如果我們認為您對「本服務」或「本產品」的使用已違反「本條款」
  
  我們必須依法律要求或法庭命令行事
  
  我們合理相信您的行為會對使用者、第三方或我們造成傷害或導致賠償責任
  
  您過去兩年期間未曾登入您的帳戶。

7. 我們的內容和軟體。

• 智慧財產權：儘管我們給您權限使用我們的「服務」，但我們 (及我們的供應商和授權人) 仍保有我們 (及我們的供應商和授權人) 在「本服務」中擁有的任何智慧財產權。
• 我們的內容：「本服務」包括屬於我們的內容。您可以按這些「條款」允許的範圍使用我們的內容，但我們保有內容擁有的任何智慧財產權。請勿移除、遮蓋或更動我們的任何品牌、標誌或法律聲明。
• 其他人的內容：「本服務」可能給您權限存取屬於其他人或組織的內容。未經該人或組織准許，或未經法律允許，您不得使用此等內容。
• 軟體：某些「服務」包含軟體的存取和使用，例如我們內嵌在「產品」中的應用程式或軟體。我們授予您在「服務」中使用該軟體的權限。此授權為全球性 (整個世界)、非獨佔性 (所以我們也可以將軟體授權給其他人)、個人性 (所以您無法將其延伸到其他任何人) 且不可轉讓 (所以您無法將權利轉讓給其他任何人)。某些「服務」可能包含我們根據開放原始碼授權條款提供給您的軟體。有時開放原始碼授權中的規定會明確覆寫這些「條款」中的某些部分，所以請務必閱讀這些授權。
• 不允許的行為：您不得複製、修改、散佈、銷售或租賃「本服務」任何一部分或「本服務」包括的軟體。您也不得進行反向工程或企圖擷取我們的任何原始程式碼，除非適用的法律允許。

8. 免責聲明與賠償責任。

• 免責聲明：雖然我們想要盡量讓您擁有愉快的「服務」使用體驗，並且像我們一樣對「服務」擁有最大的信任，但是請務必了解，我們只能以「現況」和「現有」的基礎提供「服務」給您，而且我們對「服務」(包括「服務」的內容、「服務」的特定功能或其可用性、可靠性或符合您需求的能力) 不做任何擔保、保證或承諾，因為事情總有可能不如預期。萬一「服務」無法正常運作，請接受我們最誠摯的道歉，因為我們十分了解這是令人遺憾且不便的狀況。
• 我們的賠償責任：我們不負責任何間接、後果、懲罰、特殊或連帶損害。對於您使用「本服務」引發或相關情事的賠償總額上限為下列當中較低者為主：(i) 您違約 (若有) 之前的 3 個月期間已支付之相關「服務」使用費；或 (ii) 50 歐元。這些「條款」僅限於適用法律允許範圍內的責任。

9. 解決爭端、準據法和法院。

• 依照適用法律允許的最大範圍，除了第 9 節或第 11 節段落明文規定以外，這些「條款」、您與我們的關係以及您對「本服務」的使用均受到您居住國家/地區的法律管轄，而且您和我們已同意交付貴區專屬管轄法院審理。《聯合國國際貨物銷售契約公約》的適用性與其他任何司法管轄區法律的適用性已明確免責排除。
• 如果您是美國境內居民，這些「條款」、您與我們的關係以及您對「本服務」的使用均受紐澤西州法律規範，不包括國際私法原則和法律適用條款規定。
• 如果您是加拿大居民，這些「條款」、您與我們的關係以及您對「服務」的使用均受安大略省法律所管轄，但不實行其選擇法或衝突法的規定。 
• 如果您是法國境內居民，則楠泰爾 (Nanterre) 法院擁有專屬管轄權。
• 如果您是印度境內居民，如有任何分歧或紛爭，您和我們均同意透過我們雙方共同任命的獨立仲裁官仲裁根據《2015 年仲裁與調解法 (Arbitration & Conciliation Act 2015)》(修訂版) 解決爭端。仲裁地點應為哈里亞納邦的古爾岡 (Gurgaon, Haryana)。
• 如果您是斯里蘭卡境內居民，如有任何分歧或紛爭時，您和我們均同意透過我們雙方共同任命的獨立仲裁官根據《2005 年仲裁與調解法 (Arbitration Act 2005)》(修訂版) 解決爭端。仲裁地點應為印度新德里。
• 如果您是馬來西亞境內居民，西馬法院擁有專屬管轄權。
• 如果您是中國境內居民，上海地方法院擁有專屬管轄權。
• 如果您是台灣境內居民，則台北地方法院擁有專屬管轄權。
• 如果您是捷克共和國境內居民，您也可以聯絡捷克貿易檢驗局 (Czech Trade Inspection)：http://www.coi.cz。
• 如果您是住在歐洲經濟區 (EEA) 的消費者，且您認為自己的投訴未獲得徹底解決，則您可自願選擇 (非責任義務) 使用歐洲線上紛爭處理 (ODR，Online Dispute Resolution) 平台。

10. 關於這些「條款」。

• 依法，您可能擁有不受契約 (例如這些「條款」) 限制的特定權利。這些「條款」絕對無意限制這些權利。
• 如果特殊規定經查無效或無法強制施行，將不影響這些「條款」的其他任何規定。
• 如果我們在您未遵守這些「條款」後未立即採取任何行動，不代表我們未來無權採取行動。
• 我們隨時會自行更新這些條款，以茲反映前述服務或是本公司業務營運方式的變動，或是基於法律、法規或安全性因素等要求。當我們做出會對您造成重大影響的實質變更時，我們會盡各種合理努力，包括透過 WiZ 應用程式、在官方網站上張貼聲明公告、寄送電子郵件給您、或是其他特定方法，力求讓您收到通知。在收到這類警示或公告通知之後，如果您未採取任何動作或仍繼續使用服務，即表示您已知悉通知事宜，且已接受變更內容。
• 並非所有「服務」都在您的國家/地區開放使用。
• 如有意與本公司聯絡，請造訪我們的官網了解本產品：https://www.wizconnected.com/support。
• 任何指定會在服務實施之任何期間或終止後存續有效的條款 (無論以明示或其他方式表示) 應持續生效。

11. 適用於特定產品、特定服務或特定國家/地區的條款。

• 第 11 節闡明了適用於特定「產品」、特定「服務」或特定國家/地區的附加條款。如果第 11 節與本「條款」中除第 11 節以外的任何規定之間存在任何分歧，則以第 11 節為準。
• 土耳其：當地電話號碼是 0850 390 19 22，隱私權聲明則可在此查詢 https://www.wizconnected.com/tr-tr/privacy-notice。
• 居家監控附加條款：居家監控服務提供區域包括美國、加拿大、英國、愛爾蘭、比利時、盧森堡、荷蘭、德國、奧地利、瑞士、法國、義大利、希臘、西班牙、葡萄牙、挪威、瑞典、丹麥、芬蘭、保加利亞提供、克羅地亞、捷克共和國、愛沙尼亞、匈牙利、立陶宛、拉脫維亞、波蘭、羅馬尼亞、塞爾維亞、斯洛維尼亞和斯洛伐克，此外，附錄 1所載居家監控附加條款應適用於您的適用居家監控產品和居家監控服務之使用。
• 美國：致加州居民須知：根據加州民法第 1789.3 條規定，加州居民有權獲得下列消費者權利通知：如果您對我們的網站或這些條款有任何疑問或不滿意，請寄送詢問信函至我們的「聯絡我們」連結，網址如下：https://www.signify.com/en-us/get-in-touch/contact-us。您也可以寫信到本公司的 Customer Satisfaction Department (客戶滿意部)，地址 400 Crossing Blvd., Suite 600, Bridgewater, New Jersey 08807，或致電聯絡 Signify，電話 1(800) 555-0050。加州居民可以郵件方式聯絡加州消費者事務局 (California Department of Consumer Affairs) 消費者服務部的投訴協助部門，地址 1625 North Market Blvd., Sacramento, CA 95834，或者撥打 (916) 445-1254 或 (800) 952-5210 進行聯絡。

12. Apple 要求的終端使用者條款。

• 如果 WiZ 應用程式是下載自 Apple, Inc. (以下簡稱「Apple」) App Store，或者 WiZ 應用程式執行於 iOS 裝置之上，即表示您已詳閱下列關於 Apple 的所有規定，且您了解和願受這些規定之拘束。這些條款僅約定您與本公司之間的合約責任，而非您與 Apple 之間的責任義務，且服務或內容當中的任何責任，Apple 一概不予負責。Apple 沒有義務為 WiZ 應用程式配置任何維護與支援服務。WiZ 應用程式如果無法遵守任何適用保固，則您應通知 Apple，且 Apple 將退還您購買 WiZ 應用程式時的支付金額；且在適用法律規定的最大可行範圍內，Apple 無須負責 WiZ 應用程式的任何保固賠償責任。任何由您或任何第三方就 Philips Hue 應用程式或您的所有物，和/或 WiZ 應用程式之使用所提出的賠償，包括：(a) 產品責任索賠；(b) WiZ 應用程式未遵循適用法律或規定條件所致的索賠；以及 (c) 根據消費者保護法或類似法律所提出的賠償責任，Apple 一概無任何賠償責任。對於任何第三方就 WiZ 應用程式，和/或您的所有物與 WiZ 應用程式之使用對其智慧財產權之侵權所提任何訴訟，Apple 一概無須負責進行任何調查、辯護、調停和答辯。您於此同意在進行 WiZ 應用程式之使用時，遵守任何適用的第三方條款。在本合約條款中的第三方受益人即 Apple 及 Apple 的子公司，且自您同意這些條款起，Apple 即有權 (且將視為已允收此權利) 以條款的第三方受益人身分強制這些條款約束您的使用。至於可依據第 2a 條規定使用的許可權應侷限為一份允許在任何 Apple 品牌產品上，使用 WiZ 應用程式來控制與監控產品的不可轉讓權利。 

附件 1 - 居家監控附加條款

如果您居住在美國或加拿大 (魁北克省除外)，或者您在美國或加拿大對我們提出索賠 (魁北克省除外)，請留意第 9.g 節、第 9.h 節中關於影響您權益的強制仲裁規定，以及集體訴訟和陪審團審判棄權聲明。除了第 9.g 節、第 9.h 節中規定，集體訴訟棄權聲明表示您同意以個人身分繼續處理任何爭議，且不參加任何集體、團體、和/或代表訴訟行動。您同意遵守這些共同爭議解決規定。進行仲裁期間，不會有任何法官或陪審團加入，而且披露事實和上訴審查都少於法院。

1. 適用性：

• 這些居家監控附加條款 (「居家監控條款」) 應適用於您的適用居家監控產品和居家監控服務之使用，如下文所述。
• 若要使用居家監控產品及居家監控服務，您必須接受 WiZ 使用條款及這些合併的居家監控條款 (以下稱「居家監控合約」)，我們與您之間就使用居家監控產品及居家監控服務相關規範的法定契約。如果居家監控條款與 WiZ 使用條款之間有不一致情況，應以居家監控條款為準。這份居家監控合約涵蓋適用於您和您的授權使用者的條款與規定，因此您有責任遵守。

2.居家監控產品與居家監控服務：

• 居家監控產品和居家監控服務包括：
  
  經我們於包裝或行銷資料中指名搭配居家監控服務使用的 WiZ 產品 (以下稱「居家監控產品」)；以及
  
  包括在 Free Access (如文後第 5 點所定義)、Heads-Up 訂閱 (依據您實際所選方案而定) 的功能，涵蓋但不限於住家內外安全性相關事件的時間表、住家啟用/停用功能的能力、手機推送通知有設定的安全性相關事件、即時 居家監控攝影機影片檢視、播放偵測事件錄影短片的能力。除此之外，由您以擁有者身分 (或由授權使用者) 自訂安全性相關事件的內容，例如，排除居家監控攝影機觀看的特定區域位置。部分功能 (包括擴充型視訊短片儲存) 僅限於額外付費 Heads-Up 服務方案提供使用。這些服務全部經由 WiZ 應用程式提供使用。這類根據您選取的 Free Access 或 Heads-Up 所提供的服務一律統稱為「居家監控服務」。居家監控服務現僅於下列國家/地區推出：美國、加拿大、英國、愛爾蘭、比利時、盧森堡、荷蘭、德國、奧地利、瑞士、法國、義大利、希臘、西班牙、葡萄牙、挪威、瑞典、丹麥、芬蘭、保加利亞、克羅埃西亞、捷克、愛沙尼亞、匈牙利、立陶宛、拉脫維亞、波蘭、羅馬尼亞、塞爾維亞、斯洛維尼亞、斯洛伐克。
• 您可在遵守居家監控合約中所規定條件要求前提下，利用居家監控產品及居家監控服務。

3. 使用條件：

• 要求的產品：居家監控服務搭配的必要相容居家監控產品，必須是由您另外購買且與 WiZ 應用程式和您的 WiZ 使用者帳戶完成配對。您了解並同意，居家監控服務必須搭配居家監控產品運作，且非設計與任何其他產品搭配使用。如果您不再擁有使用居家監控產品的權利 (例如，因為售出)，您應立即解除與居家監控產品的配對。
• 安裝和操作：
  
  您應負責下列事項：
  
  取得、設定安裝和維護技術和其他要求時嚴格遵守 我們提供給您的指示和規格；
  
  獨立依據所有適用的警告、警示，及由我們提供給您的指示，以及適用的聯邦法、州法和當地法律、法規和標準，對您的居家監控產品和居家監控服務進行安裝、測試和操作；以及
  
  視需要，為居家監控產品適用的電池進行更換或充電。
  
  系統及裝置要求：居家監控產品及居家監控服務使用時必須搭配運作正常，並使用足夠的頻寬連線至可靠穩定的網際網路的住家 Wi-Fi 網路，以及安裝有 WiZ 應用程式的行動裝置。您有責任確保您備妥全部必要的系統及裝置部分，且這些部分彼此相容並經過適當設定。我們得直接啟用在您行動裝置上的藍牙功能，而不會事先通知，而且會依據您的裝置設定，促成居家監控產品及居家監控服務的適當運作，並啟用特定功能。
  
  我們不會監控您的居家監控產品，亦不會回應您於使用居家監控服務期間所收到的任何資訊和事件通知。採取任何行動，包括將事件訊息中繼給您所指定的聯絡人，都由您 (或您的授權使用者) 全權決定。除此之外，您須負責決定您於使用居家監控產品及居家監控服務期間所收到任何資訊和事件通知的適當回應方式，而且您同意您和您所指定聯絡人的回應均由您全權負責。您於使用居家監控服務期間為回應任何資訊和事件通知所孳生的相關費用，一概由您負責。如您於使用居家監控服務期間收到任何生命/安全、財產風險、火災、水災、盜竊、搶劫、醫事問題或其他緊急事件的相關通知，您都應立即報警、聯絡消防隊或適當緊急回應服務，因為我們並不會提供任何監控或緊急回應服務。
  
  居家監控產品如果安裝不正確，或其配合的感應器超出偵測範圍或遭牆壁、家具、個人財產或其他物件所阻擋遮蔽，可能會發生誤報或無法偵測的情況。 
  
  您保證並聲明居家監控產品確實以熟練技巧完成安裝及操作，且未侵犯任何第三方權利，包括其他人的隱私權。如果居家監控產品的安裝及操作侵犯第三方權利，則您應負責於適當情況下，通知所有相關第三方並取得其同意，才能繼續安裝及操作居家監控產品及使用居家監控服務。
  
  在法律允許的最大範圍內，我們在此明文免除與安裝、操作及/或使用居家監控產品及居家監控服務的任何相關責任，包括違反相關聯邦法律、州法和當地法律、法規或標準的任何使用情事。
  
  居家監控產品及居家監控服務可能因安全性因素、系統故障 (包括 Wi-Fi 連線故障及頻寬不足)、技術問題、維護、測試、維修、更新程式或其他情況而遭到暫時中斷。儘管我們會盡力確保居家監控產品及居家監控服務的使用在技術和操作能力方面持續不受間斷，但在這方面並無指定權利，而且我們不擔保或保證完全不間斷的服務使用。
• 限住宅使用：居家監控產品及居家監控服務僅供您自有、個人和私人住宅使用。居家監控產品及居家監控服務並非設計用於任何公司、商業或其他非住宅使用，且居家監控產品及居家監控服務如果用於上述地點，我們一概不予負責。
• d. 無第三方監控：居家監控服務不會提供任何第三方監控或緊急回應；而在這方面：
  
  我們沒有存取警示或即時影片的權限；
  
  我們不會監控任何通知，而且我們不會在發生通知或緊急事件時通知或派遣第三方或任何緊急機構赴往貴用戶住宅；且
  
  任何執法或第三方回應延遲，我們一概不予負責。
  
  任何緊急回應通知，包括人身威脅、安全性和緊急事件，都應由您親自指揮適當的回應服務。無論處於何種情況，我們絕對不會在發生緊急或其他事件時派遣緊急服務赴往貴用戶住宅。
• 不會減少事件發生：
  
  居家監控產品及居家監控服務並非用於降低或減少不希望事件的發生次數，例如，侵入者、盜竊和/或搶劫，且您了解並同意：
  
  不倚賴居家監控產品及居家監控服務來避免或充分降低事件發生次數，例如盜竊和搶劫，或其引發結果；且
  
  居家監控產品及居家監控服務無法避免或充分降低事件發生次數，或其引發結果。
  
  我們不以明示或默示方式保證或聲明使用居家監控產品及居家監控服務可避免或減少事件發生，或其引發結果，和/或影響或提高任何安全性層級。
  
  您清楚居家監控產品及居家監控服務並非第三方監控型緊急通知系統的替代工具。我們的系統可以在可靠且及時條件下提供通知，但是我們無法也不會保證您能隨時收到及時通知。
  
  您應投保適當保險來保護任何損失風險，而且您應自行根據適當要求，維持自身認為必要或必須的各種保險效力。
• 您的遵守法律責任：
  
  適用於您所在管轄區的隱私權和其他適用的聯邦、州立或當地法律法規、命令或標準將規範您的行為和您的居家監控產品及 Philips Hue Secure 服務之使用，且您清楚並同意，當您在使用居家監控產品及居家監控服務時，您應全權負責遵守前述適用聯邦、州立或當地法律法規、命令或標準。這些規定涵蓋：
  
  與錄影或共用視訊或音訊內容的相關合規性，包括內容涵蓋第三方、公共空間，或是其他與個人識別身分有關的資訊；
  
   與錄影或共用視訊或音訊內容的相關合規性，包括內容涵蓋第三方、公共空間，或是其他與個人識別身分有關的資訊；
  
  確認備有音訊和視訊錄製功能的居家監控產品不會對準公共區域某方向；亦不會安裝於個人應享有合理隱私權的附近位置靠近 (例如，浴室或臥室)；
  
  關於所有安裝用來錄製視訊和/音訊的任何居家監控產品，安裝角度不得錄製超過您家中住宅邊界的場景畫面 (包括公共步道或道路) 的合規性
  
  關於任何適用生物辨識隱私法的合規性，且您謹此保證，任何因應居家監控服務上傳進行任何臉部辨識功能的資料取得處理確實遵守相關法律；
  
  關於任何適用透明資料或授權通知規定的合規性；
  
  關於適用個人資料保留時段的合規性，包括根據實際運作情況選取適當訂閱計畫；以及
  
  整體而言，就是關於適用隱私權和資料保護法令的合規性。
  
  對於您以違法或侵犯個人權利的方式使用家庭監控服務或任何家庭監控產品的情況，我們不承擔任何責任。
  
  居家監控產品及居家監控服務僅供您自有、個人和私人住宅使用。您所居住當地的資料保護和隱私權法律將規範您本身以及您於使用居家監控產品及居家監控服務的特定責任。至於您以擁有者或授權使用者身分，在使用居家監控產品及居家監控服務期間所收集到的特定視訊、音訊，以及臉部辨識資料 (例如，視訊和音訊訊號和資料)，根據適用法律規定，您是這些居家監控產品及居家監控服務所收集特定資料的控制者，而我們是這類資料的處理者。
  
  關於您以擁有者或授權使用者，使用居家監控產品及居家監控服務執行的活動，可能符合有關視訊錄製或即時串流、視訊錄製或即時串流適用法律所定義的家用活動，根據歐盟一般資料保護規則 (EU General Data Protection Regulation，Regulation (EU) 2016/679) 的定義，我們是您的資料處理者。
  
  在我們擔任您於使用居家監控產品及居家監控服務時所收集個人資料的資料處理者角色情況中，居家監控資料處理合約 (以下稱「DPA」) 應適用。當您接受 Philips Hue 使用條款時，您也同時接受 DPA。您可以從下列網頁參閱 DPA： https://www.wizconnected.com/dataprocessingagreement。
• 使用期間如發生錯誤：
  
  我們會盡力確保居家監控服務的使用在技術和操作能力方面持續不受間斷，但是我們無法承諾完全不間斷的使用。除了適用法律所規定範圍，居家監控服務一律「依現狀」及「依現有」條件提供，而且在適用法律允許的最大範圍內，對於適售性、特定用途適用性或非侵權性，而且對於因交易過程或貿易運用期間所產生的任何保證，我們不做任何保證和擔保。我們亦不保證居家監控產品及居家監控服務一定符合您的需求，或一定維持不間斷、安全或完全不存在錯誤。我們不保證經由居家監控服務所提供資訊或內容的品質。我們不保證，且謹此免除關於操作居家監控服務將完全無錯誤或不間斷提供的任何默示保證責任。我們不保證居家監控服務的存取或使用將不會間斷，或不會受到維護工作、其他開發工作或其他方式所中斷。
  
  如果您是歐盟經濟區 (EEA) 消費者，則您可享有 EEA 消費者法賦予的法律保障，適用範圍涵蓋居家監控服務的符合性要求。根據這項法律保障，如果您在使用居家監控服務時發現任何不符合情況，我們會承擔賠償責任。
  
  如果您發生居家監控服務功能方面的問題，請透過我們的消費者服務管道與我們聯繫 (造訪這個連結以查看適合您所在的聯絡我們資訊：https://www.wizconnected.com/support)，並提供合理要求內容的必要合作。我們將盡合理努力來修復您所通知的瑕疵問題，並於過程中遵守關於下列相關標準程序，(i) 收集回報自不同來源的意外資料；(ii) 使用評估工具來執行衝擊評估，以便排列意外事件的優先順序；以及 (iii) 定義與實施特定優先順序安排的解決方案，這個解決方案可能是中間過渡型態 (利如，Hotfix 或替代辦法) 或未來型態 (短期或長期) 更新程式 (以下稱「支援程序」)。
  
  如果我們根據「支援程序」實施結果仍然無法修復您的瑕疵錯誤，您有權選擇對您已經付費的 Heads-Up 計畫 (適用情況下) 採取下列補救方法：(i) 按比例減收應收的訂閱費用；或 (ii) 終止您的訂閱計畫，並取回發生功能異常之已付費時段的按比例金額，以及任何未來已付費時段的全部金額 (如有) 等退款。我們無法修復瑕疵的情況包括如下，(i) 完全無法移除瑕疵；(ii) 瑕疵因支出不成比例而未修復；(iii) 即使我們嘗試修復瑕疵，仍然出現不符合情況；(iv) 瑕疵嚴重到必須立即降低價格或終止；(v) 我們拒絕任何補助效能；或 (vi) 我們無法補救瑕疵的情況很明顯 (包括由我們自行宣告) (在合理時間內，或者沒有對您造成極大不便)。

4. 使用者內容：

• 居家監控服務包括由特定居家監控產品使用時間戳記和影像 (文字為子集) 進行拍攝和/或錄製音訊、視訊，及開啟/關閉和移動事件 (以下稱「使用者內容」)。我們沒有存取音訊、視訊和影像 (文字為子集) 的權限。我們知道的是由特定時間的事件以及事件分類組成的中繼資料。
• 您將全權負責您所有的使用者內容，且經由您或任何其他以您的使用者帳戶存取任何使用者內容的情況，我們一概不承擔任何責任。您必須確認居家監控產品僅錄製您已獲得授權的使用者內容。您不得將任何使用者內容依其內容、表單、設計或以任何其他方式進行傳輸，否則將違反適用法律或道德倫理，或者侵犯第三方權利。違反任何上述任何條款將使您的居家監控服務之使用或存取權限終止。
• 我們無法檢視使用者內容，除非是 (i) 由特定時間的事件以及事件分類組成的中繼資料；且 (ii) 如果使用者內容是由您所下載 (僅限以管理員身分) 且經您決定與我們共用 (例如處理與品質和消費者服務相關問題時)。然而我們可能會在法律要求情況下，向執法人員或政府機關揭露您的使用者內容。屆時您應遵守相關法律規定，與我們充分配合。請參閱我們的居家監控 - 揭露要求 https://www.wizconnected.com/en-us/support/product-terms-of-use/disclosure-request
• 加拿大消費者：如果您居住在加拿大，則為了讓我們為您提供居家監控服務，您必須在此同意我們處理在提供居家監控服務時的必要使用者內容。您還需要另外同意我們匿名處理您的個人資料 (一種不可能再將資料與個人資料主題建立關聯的處理程序 (無論是其本身性質或與其他資料結合)) 以利我們用於內部業務用途。

5. 功能存取權；費用；支付款項：

• 當您啟動您的居家監控產品或居家監控服務時，您即可以選擇 (透過 WiZ 應用程式) 進行 (i) 使用不用額外費用的特定功能 (以下稱「Free Access」)；或 (ii) 訂閱支付額外費用的每月一次或每年一次訂閱計畫 (以下稱「Heads-Up」)，您即享有訂閱計畫三十 (30) 天試用期 (以下稱「試用期」)。您清楚除非您在訂閱試用期間結束前通知我們，您想要取消訂閱，否則您的訂閱計畫試用期將在試用期截止當日自動轉為付費訂閱計畫，而且您授權我們收取下一期的應計訂閱費用，款項支付是採用您透過相關 APP STORE 提供的方法。]
• 完整的 Free Access 和 Heads-Up 功能描述加上應計費用，以及付款方法和通知時段將全部於我們的官方網站提供，網址：Heads-Up 訂閱 — WiZ App V2 Help Center (helpshift.com)。Heads-Up 訂閱費用會在訂閱期間啟用第一天以前金方式計收，可每月或每年收取一次，並由您透過您所使用之相關 App Store 進行支付 (Apple 或 Google) (以下稱「您的 App Store」) (後續依據您在「您的 App Store」所選使用的支付方法及任何相關條件繼續進行)。
• 當您訂購 Heads-Up 訂閱時，您與我們雙方間隨即產生有效、具約束力且可強制執行的訂閱服務，以及根據適用訂閱計畫支付相關費用的相關義務。如果您是 EEA 消費者，則您同意在開始試用後十四 (14) 天內，您有權退出 Heads-Up 訂閱。如果您未在試用期結束前取消訂閱，您將喪失退出權，並授權我們透過您的應用程式商店自動向您收取當時適用的訂閱費用，直至取消訂閱為止。
• 如果我們未收到您從 App Store 支付的款項，則我們有權取消您的訂閱，且屆時您將只能使用 Free Access。
• 訂閱 Heads-Up 計畫時的費用涵蓋時間為您已付款的相關期間 (例如以年訂方式時，則適用於特定年度期間，如以月訂方式，則適用於特定月份)。全部費用包括您所在管轄區的可能適用增值稅。
• 我們的 Free Access 或 Heads-Up 進行更新方式包括引入新功能、變更或停用 (暫時性或永久性) 任何功能或其中部分，或實施限制特定功能和/或變更應計費用、付款方法、通知期數或其他條款。上述任何更新與變更，我們統稱為「計畫更新」。我們將會提供您計畫更新的通知 (透過電子郵件或經由 WiZ 應用程式)，而且在我們已收到您支付訂閱計畫款項的訂閱期間，您將在已付費訂閱期間剩餘時段內享有任何計畫更新。比方說，如果您是年訂，而我們在您已付費的相關年度期間推出其他功能，這些功能將可在已付費期間提供您使用 (也就是我們不會就該新增功能向您額外收取費用)。如您因計畫更新而不希望繼續使用 Heads-Up 計畫，您可以根據通知適用期間終止訂閱。如果計畫更新對於您的個別計畫存取或使用造成不利影響，您可以要求終止 Heads-Up 計畫，除非該不利影響是很小的問題。如果是這種情況，您有權在 (i) 收到關於計畫更新通知資訊、(ii) 計畫更新生效當時起 (以較晚者為準) 三十 (30) 天內，免費要求終止 Heads-Up 計畫。

6. 賠償：

• 居家監控合約專為您的福利所制訂。因此在適用法律允許的最大範圍內，您同意對下列情況進行賠償、為我方辯護、免責，並使我方免受損害：(I) 任何第三方因居家監控合約、居家監控產品和/或居家監控服務引起的或與其相關問題而向我們提出的所有索賠、訴訟、起訴和任何其他法律訴訟行為 (以下稱「第三方訴訟」)；以及 (II) 所有相關損失、損害賠償、和解和判決，包括支付我們所提出、評估或認定、或由我們所做出與任何第三方訴訟相關或由其產生的律師費和規費 (以下稱「第三方相關損失」)，即使第三方訴訟和第三方相關損失是由於我們各種不同程度的疏忽、違反契約或保證或條件、嚴謹義務，不遵守適用法律、侵犯隱私權或其他過錯所引發。根據適用法律，本節任何內容均不得解釋為要求做出任何賠償，而致使本節條款全部或部分失效和/或無法執行。在不允許限制重大過失責任的州/省/國家，本賠償義務不適用於我方的任何故意、肆意、蓄意或輕率的不當行為，或我方的重大過失。本文定義的「第三方」是指不在居家監控合約內容所載的任何人士或實體，包括但不限於配偶、家庭成員、訪客、鄰居、租客或保險公司。

7. 賠償責任：

• 在任何情况下，包括疏忽，對於因使用居家監控服務造成的任何特殊性、附帶性、懲罰性、多重或間接的損害 (包括律師費用) 或利潤損失，我們一概不予負責，即使我們已被告知發生此類損害可能性亦然。在任何情况下，我們對於您的所有損害、損失和訴訟原因 (無論是契約、侵權行為或其他原因) 的總賠償責任不得超過您在過去十二 (12) 個月內就居家監控服務所支付的金額。本限制規定屬補充性質，且不會因超過一起事件或索賠而增加。任何因我方之授權人和供應商所致的各種賠償責任，SIGNIFY 一概不予承擔。在適用法律允許的程度範圍內，無論任何情況，任何因使用居家監控服務所產生，或經服務進行傳輸或其他方式而揭露之內容 (包括任何使用者內容) 如果出現包括但不限於任何錯誤或遺漏、或是遺失或損害，我們一概不予負責。
• 您的居家監控服務使用風險由您自行承擔。您應全權負責保護與備份您於居家監控服務使用期間的相關使用者內容，且您同意，就您使用居家監控服務期間所產生的任何賠償，包括資料或使用者內容遺失，您會力保我們無責任，而且您不會提出相關訴訟。

7. 有效期間；終止：

• 有效期間：居家監控合約效力自您初次使用任何居家監控產品或居家監控服務開始，並在由我方或您終止合約結束。
• 終止：
  
  您可以隨時根據與您相關 Heads-Up 計畫通知時段終止您的付費 Heads-Up 計畫。
  
  我們與您的權利在合約因故終止後仍然維持相同，不受影響。
  
  除非如前文定義情況終止，只要您繼續使用居家監控產品，居家監控合約中的條款仍然適用於您的使用。
• 合約終止的後果影響：自您的 Heads-Up 計畫終止起，在新儲存服務期間，儲存在您帳戶下的所有使用者內容都將遭到刪除。自您的 WiZ 帳戶刪除起，全部事件中繼資料和設定資料都會採取匿名處理，且使用者內容將進行刪除。

9. 適用於特定國家/地區的條款：

• 第 9 節闡明了適用於特定國家/地區的附加條款。如果第 9 節與居家監控合約中除第 9 節以外的任何規定之間存在任何分歧，則以第 9 節為準。
• 第 3g 節 (第 4 項):
  
  如果您居住在捷克，則應加入下列句子：針對任何瑕疵，您有權享有民法所賦予的權利。
  
  如果您居住在匈牙利，則應加入下列句子：您有權享有政府命令 373/2021 (VI.30.) 和民法所共同賦予的權利。
• 第 5d 節：
  
  如果您居住在波蘭，則應整段更換成下列文字：我們有權在我們於您的訂單生效起六十 (60) 天內未收到您從 App Store 的支付款項時取消您的訂閱，屆時您將只能使用 Free Access。
• 第 6 節:
  
  如果您居住在奧地利、比利時、克羅埃西亞、捷克、德國、希臘、義大利、匈牙利、盧森堡、荷蘭、波蘭、葡萄牙、羅馬尼亞、西班牙、瑞典、瑞士，則應整段更換成下列文字：如您嚴重違反居家監控合約，則您將承擔適用法律的賠償責任。
• 第 7 節:
  
  如果您居住在奧地利或德國，則應整段更換成下列文字：任何損害賠償均應排除。這項責任排除條款不適用於我們目前正在遵循的強制賠償責任，例如，根據產品賠償責任法 (以下稱「Produkthaftungsgesetz」)，發生故意、重大過失，以及生命、肢體或健康方面的傷害，或是違反重要契約義務時 (以下稱「wesentliche Vertragsverletzungen」)。然而除了產品賠償責任法的定義、重大過失、故意，或生命、肢體或健康方面的傷害，違反重要契約義務的賠償責任應限於契約關係的一般可預見損害。
  
  如果您居住在比利時、克羅埃西亞、捷克、希臘、義大利、匈牙利、盧森堡、荷蘭、瑞典、瑞士、英國，則應整段更換成下列文字：任何損害索賠將排除於法律允許最大範圍以外。這條免責條款不適用於不得依法排除的任何其他賠償責任，例如，故意致使損壞、或因我方疏失導致死亡或人身傷害的賠償責任。
  
  如果您居住在波蘭、羅馬尼亞、西班牙，則應整段刪除。
• 第 8c 節：
  
  如果您居住在捷克，則應加入下列句子：本節規定於適用法律允許的最大範圍內適用。
• 如果您居住在羅馬尼亞，則下列附加小節規定應適用：您同意 Philips Hue Secure 合約不包括任何經羅馬尼亞法律明示定義的特殊 (標準) 條款。當您接受 Philips Hue Secure 合約時，您不可撤銷地同意和接受其中規定的所有條款，特別是 (但不限於) 下列小節條款：3.b-e、3.f 第 1 項，第 2 點；3.f 第 2 項；4.b 和 6。
• 如果您居住在加拿大 (魁北克省除外)：
  
  WiZ 使用條款第 9 節關於居家條款合約整段更改如下：

採用具拘束力的仲裁解決爭議；集體訴訟豁免。

如果 (i) 您的住址或公司總部位在美國；或 (ii) 您的住址或公司總部不在美國，但您在美國對我們提出索賠，則第 9 節應適用。

• 居家監控合約受美國新澤西州法律管轄，前提是不影響新澤西州法律選擇或法律衝突規定的情況下；且 (II) 您和我方均同意放棄向法庭或陪審團提出索賠訴訟的權利，或放棄加入關於索賠的集體訴訟行動或代表訴訟。如您訴諸法庭審理，則您可能也無法獲得權利或受限於仲裁方式。
  
  您與我們之間因居家監控合約和/或居家監控服務引起的或與之相關的任何索賠、爭議或爭端 (無論是因為違約、侵權或其他行為，無論是過去、現在或是未來，包括法定、消費者保護、普通法、故意侵權、禁令和衡平法索賠)，一律透過具有約束力的仲裁專門解决並做出最終審判。
  
  進行仲裁期間，不會有任何法官或陪審團加入，並且限定法院複審仲裁的裁決。仲裁人必須遵循本居家監控合約，並可做出與法庭審理相同的損害和救濟裁決 (包括律師費)。
• 對於所有爭議，無論是訴諸法庭或仲裁，您都必須先給我們機會進行解決，請以書面方式將索賠說明寄送給我們，收件和地址如下，Customer Satisfaction Department, 400 Crossing Blvd., Suite 600, Bridgewater, New Jersey 08807 (客戶滿意部)，同時以副本寄送相同地址的 Signify Legal Department (Signify 法務部)。您和我們均同意以誠意進行索賠協商。如果雙方未能於我方收到索賠說明起六十天 (60) 內解決索賠爭議，且您已於這段期間展現誠意，與我們共同協商解決索賠事宜，則您可以就索賠訴諸仲裁解決。
• 仲裁將由美國仲裁協會 (以下稱「AAA」) 依據消費者仲裁規定及消費者有關爭議補充程序 (以下稱「AAA 規定」) 進行管理生效，除本文第 9 節修改部分。(AAA 規則下載網址 adr.org)。特別注意，下列消費者仲裁規則前提：
  
  相關索賠可透過線上 AAA 提出 (www.adr.org)；
  
  仲裁人必須中立，且仲裁人不得由任何一方單方面選取；
  
  仲裁人必須揭露仲裁結果中的任何偏見、利益，或是與任何一方的關係；
  
  雙方當事人有權自行向小額索賠法院就特定索賠提出救濟；
  
  消費者的首次申請費上限為 200 美元；
  
  文件提交的索賠金額低於 25,000 美元時，消費者可選擇現場出席、電話、視訊會議方式參加聽證會；
  
  仲裁人可以授予當事人其在法庭上可以獲得的任何補救，以解決當事人的個人索賠。
  
  仲裁將由獨立、中立仲裁人進行，此仲裁人應身處或靠近仲裁發生所在地點。仲裁的進行地點將與您所在相對合理方便。仲裁人將擁有解決與此仲裁條款之可仲裁性和/或可執行性相關之任何爭議的專屬權利，包括任何不合情理的質疑，或任何其他質疑仲裁條款或本居家監控合約無效、使無效或其他無效情事。仲裁人將有權依據法律或衡平法，授予法庭將可能提出的任何救濟辦法。仲裁人的任何判決均為最終決議，並對各方當事人有約束力，且得於任何相當管轄權法院中做為判決。
• AAA 規則的修改 - 律師費用和開支。您和我方均同意，根據 AAA 規定，索賠金額 75,000 美元或更少之初次申請費用付款由雙方負責平均支付。如果您在仲裁中獲勝，則您有權在適用法律和 AAA 規定範圍內，要求律師費用和開支之賠償。除非仲裁人判決您的索賠無意義或出於騷擾目的而為之，則如若我們在仲裁中獲勝，我們同意將不會要求索賠，且在此放棄我們可依據適用法律和 AAA 規定之任何索賠律師費用和開支的權利。
  
• 集體訴訟豁免。在適用法律允許的最大範圍內，以及魁北克省個人住戶除外情況下，雙方同意，雙方均放棄由法庭陪審團審判的權利，且雙方只能以個人身分向對方提出索賠，而不能以原告或集體訴訟成員參加任何所謂的集體訴訟。不允許集體仲裁和集體訴訟。您和我方均同意任何訴訟程序，無論是仲裁或法庭審理，都只能以個人身分進行，而不能以集體、大規模或代表訴訟的形式進行，也不能以集體、合併或代表訴訟的成員身分進行程序。仲裁審理不得合併一人以上的申訴，也不得以其他方式主審任何形式的代表或集體程序。仲裁法庭無權審議本集體仲裁豁免條款的可執行性，且對集體仲裁豁免條款的任何質疑只能向有管轄權的法院提出。
  
  
  如果本仲裁合約中的任何條款被判定無法執行，則此無法執行條款將以分割處理，而其餘仲裁條款將執行生效。
• 本居家監控合約仲裁權利及任何仲裁都接受聯邦仲裁法 (9 U.S.C. §§ 1 et seq.) 所管轄。雙方同意，雙方的關係涉及州際商業交易。在此時做出的裁決判決可以交至有管轄權的法院進行登記，或可向法院提出申請司法接受裁決及強制執行命令，視情況而定。
• 仲裁例外。無論前述規定如何，雙方各自仍有權要求在小額索賠法院審理爭議，條件是此爭議在法院的管轄範圍，且符合法院的其他條件，且雙方各自仍有權尋求個人化救濟，且訴訟仍在相同法院進行，而未移送或上訴至具有一般管轄權的法院。

2023 年 5 月版本